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漯河市消耗者协会召开“凝结你我力气 让售后效劳更暖和”运动推进会




公布日期:2020-09-28拜访次数: 信息来路:www.997755.com 字号:[ ]


为构建平安担心的消耗情况,构成换位考虑、互相恭敬、互谅互让、暖和调和的消耗气氛。自往年6月份起,漯河市消耗者协会积极展开“凝结你我力气,让售后效劳更暖和”运动。

为推进任务落实、稳固运动效果,2020925日,漯河市消耗者协会构造挪动、联通、电信、海尔、格力、美的、OPPO、华为等公司驻漯河市售后效劳部分担任人召开“凝结你我力气让售后效劳更暖和”运动推进会。

会上,各公司售后效劳部分担任人细致引见了其在提拔效劳规范、标准效劳流程、优化效劳质量、进步消耗者称心度方面的经历做法,并就售后效劳任务中的赞扬热门、难点、痛点、堵点停止了深化交换剖析。

漯河市消耗者协会秘书长李大顺对各单元在“凝结你我力气,让售后效劳更暖和”运动中所作的高兴赐与了充沛一定,对下步任务停止了再布置、再摆设,并夸大:维护消耗者正当权柄,企业负有主体责任,要不时提拔效劳质量,做到诚信运营、违法运营,不虚伪宣传,不以次充好,不以冒充真,不价钱敲诈,根绝统统侵害消耗者权柄的守法举动;抵消费者公道诉求要不回绝,不推脱,盲目善待消耗诉求,妥善处理争议纠纷,使抵牾处理在下层,纠纷化解在源头;担心消耗创立需久久为功,要不时强化诚信理念,继续美满售后效劳体系,改进住民消耗体验,加强住民消耗决心,高兴做到消耗情况暖和舒心。





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