www.997755.com



2020年消耗维权年主题:“凝结你我力气”




公布日期:2020-03-13拜访次数: 信息来路:www.997755.com 字号:[ ]


  为贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会肉体,落实中共地方、国务院《关于美满促进消耗体制机制进一步激起住民消耗潜力的多少意见》和地方经济任务集会决议计划摆设,依照推进国度管理体系和管理才能古代化的总体要求,推进完成消耗者权柄维护共建共治共享,在普遍征集消耗者和社会各界意见的根底上,中国消耗者协会确定2020年天下消协构造消耗维权年主题为“凝结你我力气”。

  一、年主题涵义

  “凝结你我力气”具有以下三个方面的涵义:一是凝结社会共鸣,发扬消协平台型构造共治力气,推进消耗维权机制健全美满。新期间消耗晋级日益减速,消耗范畴新场景、新业态、新科技不时涌现,消耗者需求也向特性化、多元化、质量化变化,消耗维权任务面对诸多新题目和新应战。依照党的十九届四中全会推进国度管理体系和管理才能古代化要求,消协构造要充沛发扬消耗维权协同共治平台作用,凝结立法、法律、行政、社会构造、研讨机构、媒体等各方力气,推进构建新期间消耗维权共建共治共享新格式,推进消耗者权柄维护才能和程度提拔,以顺应维权任务新情势、新应战。二是凝结消耗者共鸣,发扬消耗者监视力气,推进消耗者到场监视的广度和深度。消耗是消费的终极目标,消耗者是商品和效劳的终极运用者和最威望的评价者,是推进供应侧构造性变革的力气源泉。消协构造经过无效的消耗教诲引导,协助消耗者进步自我维护认识和才能,加强依法维权自动性。打造高效、便当消耗者反应诉求和发起的渠道,鼓舞和引导消耗者盲目到场消耗情况管理,构成消耗维权范畴大家有责、大家尽责、大家享有的新场面。三是凝结运营者共鸣,发扬行业自律力气,推进落实运营者第一主体责任。经过强化信誉建立,促使企业自动承当法定责任、盲目做到诚信运营。买通运营者和消耗者意见相同渠道,引导运营者谛听消耗者诉求,为深化供应侧构造性变革注入动力。引导行业增强自律、标准开展,不时提拔产物和效劳质量,构成企业守规、行业自律、黎民担心、消耗舒心的消耗情况,助力发扬消耗的根底性作用,助推经济社会高质量开展。

  二、年主题根据

  第一,凝结你我力气,增强消耗维权,有利于对峙和美满中国特征社会主义制度,推进国度管理体系和管理才能古代化。党的十九届四中全会作出对峙和美满中国特征社会主义制度,推进国度管理体系和管理才能古代化的严重决议,对峙和美满共建共治共享的社会管理制度,强化消耗者权柄维护,发扬群团构造、社会构造作用,为新期间消耗者权柄维护任务提供了基本遵照。发扬消协维权平台作用,凝结各方力气,推进构建新期间消耗维权共建共治共享新格式,有利于更好保证消耗者权柄,让人民群众愈加充沛看法到我国社会主义制度的良好性,愈加坚决制度自大。

  第二,凝结你我力气,增强消耗维权,契合以人民为中央的开展头脑,有利于处理以后社会次要抵牾。对峙以人民为中央是习近平新期间中国特征社会主义头脑的基本态度,完成人民群众对美妙生存的向往是党的斗争目的。党的十九大提出,中国特征社会主义进入新期间,我国社会次要抵牾曾经转化为人民日益增长的美妙生存需求和不屈衡不充沛的开展之间的抵牾。人民群众对更好消耗质量的寻求是美妙生存的紧张内容。凝结你我力气,增强消耗维权,便是要处理消耗范畴开展不屈衡、不充沛的题目,鼓舞消耗者到场消耗监视,倒逼消费者、运营者以题目为导向,满意消耗者需求,改进供应侧构造,保证平安、便当消耗,提拔人民群众的取得感、幸福感、平安感。

  第三,凝结你我力气,增强消耗维权,契合《消法》要求和消协构造特点。《消法》明白指出,维护消耗者的正当权柄是全社会的配合责任。新期间消耗维权共建共治共享新格式的构建需求多方到场、协同共同。消协构造作为依法建立的对商品和效劳停止社会监视、维护消耗者正当权柄的公益性社会构造,根本构成了多方协作、协同共治的构造架构。在推进构成新期间消耗维权共建共治共享新格式的进程中,消协构造可以更充沛地发扬共同作用,将本身的职责、机制和资源劣势转化为维权效能的提拔。

  第四,凝结你我力气,增强消耗维权,契合消耗开展趋向,有利于更好处理消耗维权困难。在高程度开放、高质量开展配景下,商品和效劳日益多样化、特性化、质量化,社会大众的消耗看法、构造、方法发作了深入变革,消耗范畴题目的庞大性、专业性不时加强,相干执法法例和规范绝对滞后,消耗维权任务面对新的应战。这就决议了新期间消耗维权任务不克不及单靠某一个部分或构造唱独角戏,而是要凝结行政、法律、行业构造、专业人士、消耗者和运营者的力气,配合破解消耗维权困难,强化消耗者权柄维护。

  三、年主标题标

  一是凝结社会共鸣,构成维权协力。发扬消协社会构造平台作用,会聚各方面消耗维权利量,促进树立当局部分、社会构造、广阔消耗者、企业主体配合到场的消耗维权共建共治共享新格式,高兴创始消耗维权新场面。

  二是创新维权机制,片面实行职责。在全社会倡议和对峙依法维护消耗者权柄、效劳经济社会安康开展的理念。持续推进新《消法》的贯彻落实,积极到场立法立标和消耗政策制定,推进相干商品、效劳执法法例和规范的健全美满。针对重点范畴、重点行业、重点企业,依法实行消协构造反应、盘问、发起、表露曝光、监视反省、支持告状及提告状讼等各项职责,催促社会各方仔细实行法定责任,推进消耗情况继续优化。

  三是聚焦消耗困难,提拔监视效能。对峙题目导向,运用消耗观察等手腕,聚焦效劳消耗、线上消耗、乡村消耗等重点范畴、单薄关键展开社会监视,继续推进题目整改。美满观察、测评任务的顺序和办法,增强对换查监视后果的宣传和运用,实时向当局有关部分反应监视评价发明的题目,并提供意见发起,提拔消耗监视结果。

  四是强化消耗教诲引导,倡议迷信感性消耗。顺应消耗转型晋级新趋向,高质量展开消耗教诲引导,重点引导更多消耗教诲资源向老年消耗者、乡村消耗者和未成年人倾斜,不时提拔各种消耗者群体依法维权的认识和才能。针对政策存眷、民生热门、消耗晋级的商品和紧张民生范畴商品展开比拟实验,为消耗者选择优质商品和效劳提供迷信根据和无效信息参考,推进相干产物和效劳质量的提拔。

  四、消协构造年主题重点任务布置

  围绕“凝结你我力气”年主题,中消协和天下消协构造方案展开以下方面任务:一是着力展开年主题宣传,普遍传达消耗维权社会共管理念,实时公布消耗维权社会共治效果,通报正能量,提振消耗决心。二是着力增强实际研讨,针对新题目,展开课题研讨寻觅新对策。积极到场民法典、团体信息维护法、产物质量法、消法施行条例等相干执法法例的订定美满。三是着力增强消耗教诲引导,以提质量、强结果为目的,应用新技能、新载体,让消耗教诲以接地气的方法走近消耗者,不时加强消耗者的维权认识和才能,培养成熟感性的消耗者群体。针对新型、热门产物和效劳,展开产物比拟实验和消耗体察,为消耗者选择担心、称心产物和效劳提供参考。四是着力推进消耗赞扬便当化,顺应互联网期间信息通报新情势,疏通在线赞扬渠道,保证消耗者随时随地便捷维权。五是着力推进消耗者评测,仔细听取消耗者意见,催促各地围绕题目、短板查缘由、补破绽,实时改良任务,提拔消耗者称心度。六是着力增强赞扬数据统计剖析和舆情监测,精确掌握消耗维权任务动向和着力偏向,为相干机构展开消耗维权任务提供无效参考。七是着力增强消耗维权意愿者步队建立,增强中消协“i维权”APP平台建立,丰厚功用,提拔开放性、实时性,让消耗者可以更好地到场到消耗维权任务中来。





打印本页 封闭窗口



©2015  www.997755.com-澳门新葡亰官网-www.997755.com   德律风:0371-65719315
地点:郑州市红专路40号
Baidu
sogou